今年的日子很好~ 大家都好急著想詢問確認，我們暸解的^^
避免浪費您寶貴的時間在等阿等洽詢，以下是服務洽詢常見問題集，
希望可以初步解決大家的疑問唷!
Q:
洽詢大概多久會給回覆呢?
A:
一般來說，除非有特殊狀況1天內一定會給您回覆唷!
如果不放心的話可以在洽詢信件中留下您的電話，回信同時會傳簡訊給您確認^^
當然也很歡迎您打電話來確認唷!
Q:
我一直都沒有收到信耶! 怎麼辦?
A:
最近有些朋友寄信過來，卻一直都收不到我們回的信，
造成大家的不便真的很抱歉呢~
MCARKY使用的EMAIL是mcarky.co@gmail.com，
目前反應是hotmail、yahoo的部份信箱都有互相擋信的狀況
妳們的信和回給妳們的信都被自動移到垃圾信件夾了~ 好傷心的捏
麻煩您先把我們的EMIAL加進信箱的聯絡人名單中
然後再去垃圾信件夾找一下看有沒有被丟到垃圾桶的信件~
如果還是沒有收到，再麻煩您在BLOG上留言或是電話簡訊跟我們說唷!!
Q:
BLOG上都是Kram和Cary的作品嗎?
A:
Cary的造型和Kram的攝影都會各自發表BLOG，
當然有時候可能會因工作有配合其他的攝影師或造型師，
但是一定都是我們兩人的作品唷^^
比如說:
這場是Kram的拍攝+Cary的造型=Kram和Cary會各一篇blog
這場是Kram的拍攝+別人的造型= 只有Kram會發blog
這場是別人的拍攝+Cary的造型= 只有Cary會發blog
這樣不知道有沒有比較清楚呢~~?
另外比較快的方式就是直接點blog文章分類查詢就可以看到所有的作品囉!
Kram的作品請點: BLOG→文章分類→＊攝影＊PHOTOGRAPHY→文章分類
Cary的作品請點: BLOG→文章分類→ ＊造型＊STYLIST
婚禮服務部分可以直接至BLOG→文章分類→＊婚禮＊WEDDING
Kram 婚禮紀錄、婚紗攝影
Cary 新娘造型
Q:
我下訂的服務，是由Kram或Cary親自替我服務嗎?
A:
您下訂的服務，一定是由Kram和Cary親自替您服務!!
就算因為有事需要請別人代理，也一定會和您溝通確定替代方案或退訂金
完整保障您的權益唷!
Q:
可以先去工作室看看嗎?
A:
工作室目前只開放給拍攝、挑片、挑禮服或試妝的朋友使用
暫時不全面對外開放唷^^
Q:
可以先幫我預留檔期，等我確認的時候再付訂金嗎?
A:
很抱歉唷^^! 目前工作室都採訂金預約制
有確認下訂金才會為您保留檔期~
由於好日子很固定是那些，有時候我們會同日有兩三組報價出去
是以誰匯訂金而為那位客人保留檔期
這樣才會公平唷~
因為這樣而MISS掉的朋友也別失望
我們可以溝通看看其他配合的方式，或是幫您介紹其他優秀的人員唷!
Q:
有辦法給其他優惠或折扣嗎?
A:
MCARKY每段期間都會公告優惠或折扣方案在BLOG!
只要符合條件的朋友折扣下來真的是超優惠的耶~
為了保有一定的品質與服務，
其他部分無法接受您的議價，希望您諒解唷!
Q:
下了訂金之後可以退嗎?
A:
下訂金之後如果遇到特殊狀況，
在我們有空檔的情況下都可以接受改期的要求
另外，
您所有付的訂金都可以轉讓給別人使用，不限本人使用
也可以轉其他MCARKY有提供的服務，如寫真或婚紗等等...
但一樣的都先確定需求服務時間有空檔才行唷^^
退訂金的部份，服務日期在六個月內無法退訂金
超過六個月可以退訂金的50%
以上退訂金(現金)的部份，先前都不能改期或換服務過才適用唷!
所以要退訂? 或是要改期? 或是要換其他服務?
需要在遇到狀況的時候就要先決定~
只有轉讓給別人的部分沒有其他限制的^^
以上是初步整理的問與答，會不定期更新!~
如果有其他問題都還可以在這篇文章下方詢問唷^^
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